Felanmälan
Mina sidor
Logga in på Mina Sidor för att göra felanmälan. Här kan du dygnet runt, anmäla det du vill att vi ska åtgärda och följa ärendet. Det kan gälla tex läckande kranar, toalettstolar och el-fel.
Akuta fel
Fel som kan orsaka personskada eller skada på egendom, ring helgfria vardagar mellan 9.00 – 12.00, tel 0250-299 00. Vid aktuta fel under övrig tid tel 023-711 450 (SOS Alarm)
Låsöppning & trygghetsjour
Securitas
tel 023-711 450
www.securitas.se
Kundservice Kabel-TV
Sappa
Tel: 0774-444 74 44 (Alla dagar kl 8-22)
www.sappa.se
Vid förekomst av skadedjur
Rentokil
0771-122 300
www.rentokil.se
Skötsel
Vissa åtgärder ansvarar du som hyresgäst själv för att utföra. Om du önskar kan vi vara behjälpliga med dessa åtgärder mot en kostnad.
Nycklar är hyresgästens ansvar att hålla ordning på. Vid borttappade nycklar utför vi av säkerhetsskäl alltid ett cylinderbyte, vilket bekostas av hyresgästen.
Nedan följer exempel på kostnader:
- Cylinderbyte vid borttappad nyckel: 1 565–4 295 kr (beroende på antal cylindrar)
- Rensning av vattenlås i golvbrunn: 595 kr
- Rensning av vattenlås i tvättställ (badrum/WC): 595 kr
- Ersättning för borttappad passertagg (ytterdörr/tvättstuga): 200 kr
- Byte av batteri i brandvarnare: 250 kr
- Flytt av badkar (förvaring i hyresgästens förråd): 350 kr
- Byte av lysrör eller lampa: 505 kr
Priserna är exempel och baseras på Sveriges Allmännyttas riktlinjer.